Call: +1 919.809.6902

Transform

Как я переписал правила проведения [туры в Рыбинск]

Привет! Меня часто спрашивают, как я создал успешный бизнес на экскурсиях по Рыбинску. Знаете, что самое интересное? Я вообще не планировал этим заниматься. Просто однажды понял, что все делают туры в Рыбинск как под копирку, а мне захотелось попробовать что-то другое.

Помните, как говорил Джобс? "Правила существуют только для тех, кто работает на других"? Не то чтобы я прям цитировал его каждый день, но идея засела в голове.

Диалог с собой: почему нельзя делать как все?

— Серьезно? Ты хочешь проводить экскурсии без стандартного маршрута?
— А почему нет? Кто сказал, что обязательно надо начинать с набережной?
— Но все так делают!
— Вот именно. А я буду начинать с заброшенной фабрики. Звучит интригующе?

И знаете что? Люди реально оценили такой подход. Особенно молодежь, которая устала от нудных гидов с указками. А эти дождевики, которые всем выдают – я просто подарил участникам стильные зонты. Мелочь, а приятно!

Когда все пошло не по плану

Был случай, когда я решил показать группе старинный подвал. Заранее проверил все, договорился... А тут бац – дверь закрыта на ремонт. Пришлось импровизировать. Взял и сводил их на местный рынок. Оказывается, там столько интересных историй можно рассказать про городскую жизнь 90-х! Иногда такие "косяки" приводят к самым интересным открытиям.

Но знаете, что действительно важно? Никогда не обещайте людям то, чего не можете гарантировать. Однажды пообещал редкую выставку, а она внезапно закрылась. Половина группы была разочарована. С тех пор всегда имею запасной план.

Секреты успеха (ну почти)

— Как тебе удается находить такие интересные места?
— Просто гуляю по городу. Без карт, без планов. Иногда самые классные истории рассказывают местные бабушки на лавочках.
— А как насчет прибыли?
— Первый год был непростым. Но потом понял: люди готовы платить за уникальный опыт, а не за очередную прогулку по "историческому центру".

Важный момент – я никогда не называю это "экскурсией". Это "приключение", "исследование", "погружение". Звучит круче, правда? Хотя, конечно, пару раз меня упрекнули в том, что я слишком отхожу от классических маршрутов. Ну и что? Главное, что отзывы отличные.

Что я узнал о Рыбинске и о себе

Знаете, чем больше работаешь с людьми, тем лучше понимаешь, что они хотят не просто увидеть достопримечательности. Им нужна история, эмоция, атмосфера. Например, вместо скучного рассказа про архитектуру я показываю, где снимали тот известный сериал, или рассказываю про легенду старого дома – глаза загораются сразу.

И да, иногда приходится слышать критику. "Это не традиционный маршрут", "А почему мы не пошли туда-то"... Но знаете что? Те, кому нравится такой подход, остаются верными клиентами. А некоторые даже стали друзьями.

Если бы можно было вернуться назад...

Я бы точно не боялся экспериментировать еще больше. Хотя, честно говоря, уже немало всего перепробовал. От ночных прогулок с фонариками до тематических туров про советскую эпоху. Работает? Еще как! Просто нужно найти свой стиль и придерживаться его.

Хотите знать главный секрет? Все дело в искренности. Когда ты действительно любишь то, чем занимаешься, это чувствуется. Даже если делаешь что-то не так, как принято. В конце концов, разве не в этом смысл путешествий – открывать что-то новое?

Gisele PillingLifestyle Leadership ConsultingPhone+1 919.809.6902URL